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Politique de Confidencialité

QUI EST RESPONSABLE DES DONNÉES ?

  • RESPONSABLE DU TRAITEMENT : BODYTONE INTERNATIONAL SPORT, S.L.
  • Numéro d’identification fiscale : B73591109
  • Adresse postale : Calle Legón, 4, 30500, Molina de Segura, MURCIA
  • Email : marketing@bodytone.eu

QUELS TYPES DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

En fonction des produits, services ou fonctionnalités que vous souhaitez utiliser, nous pouvons être amenés à traiter différents types de données. En général, ces données peuvent inclure les éléments suivants :
  • Vos informations d’identification (par exemple : nom, prénom, langue, pays d’interaction, coordonnées, etc.).
  • Informations financières et transactionnelles (par exemple : coordonnées bancaires, achats, commandes, retours, etc.).
  • Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (par exemple, en cas d’accès depuis un appareil mobile).
  • Informations commerciales si vous êtes abonné à notre newsletter.
  • Données relatives à vos préférences et centres d’intérêt.
Lorsque nous vous demandons de renseigner vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou à un service, certains champs seront marqués comme obligatoires, car ils sont nécessaires pour vous fournir le service demandé. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas finaliser votre inscription ou utiliser certaines fonctionnalités.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Selon votre interaction avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
  • Pour développer, exécuter et mettre en œuvre le contrat d’achat.
Cela inclut :
  • Vous contacter concernant des mises à jour ou des communications relatives aux produits achetés, y compris des enquêtes qualité.
  • Gérer le paiement des produits achetés, quel que soit le mode de paiement utilisé.
  • Activer les mécanismes nécessaires pour prévenir toute fraude potentielle. En cas de suspicion, la transaction pourra être bloquée.
  • Gérer les retours et répondre aux demandes concernant la disponibilité des produits.
  • Émettre des factures, tickets ou autres justificatifs de paiement.
  • Pour répondre aux demandes ou requêtes via notre plateforme.
Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de votre demande.
  • À des fins de marketing.
Si vous êtes abonné à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l’envoi d’informations et d’actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en écrivant à BODYTONE INTERNATIONAL SPORT, S.L. à l’adresse marketing@bodytone.eu.
  • Pour vous inclure dans notre base de données RH.
Si vous nous envoyez votre CV, vos données seront utilisées pour vous considérer dans le cadre de postes actuels ou futurs.
  • Analyse de l’utilisabilité et de la qualité (cookies)
Si vous accédez à notre plateforme, vos données de navigation seront utilisées à des fins d’analyse statistique pour comprendre l’interaction des utilisateurs avec notre site et détecter les axes d’amélioration. Nous pouvons également réaliser des enquêtes qualité pour mesurer votre satisfaction.

QUELLE EST LA BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base légale dépend de chaque finalité de traitement :
  • Exécution du contrat de vente : Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat, notamment pour prévenir les fraudes.
  • Service client : Nous avons un intérêt légitime à répondre à vos demandes. En cas de litige ou d’exercice de droits, nous agissons également pour respecter nos obligations légales.
  • Marketing : Le traitement est basé sur votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des newsletters ou des offres personnalisées.
  • Base de données RH : Consentement donné lors de l’envoi du CV.
  • Analyse d’usage et qualité : Intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  • Contrat de vente : Vos données seront conservées le temps nécessaire à la gestion de votre achat, puis pendant un an supplémentaire pour d’éventuelles réclamations. Les données de paiement peuvent être conservées si vous le demandez.
  • Service client : Les données sont conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande.
  • Marketing : Jusqu’à ce que vous demandiez la désinscription. Pour les promotions, les données sont conservées 6 mois après la fin de l’opération.
  • Base RH : Les données sont conservées tant que vous êtes considéré comme candidat, puis pendant un an supplémentaire.
Après la finalité atteinte, vos données seront conservées de manière sécurisée pour répondre à nos obligations légales ou en cas de réclamation. Une fois les délais de conservation expirés, elles seront supprimées.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Pour atteindre les finalités indiquées dans cette politique, nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services :
  • BODYTONE INTERNATIONAL SPORT, S.L. en cas d’abonnement à notre newsletter.
  • Institutions financières
  • Fournisseurs de services technologiques
  • Prestataires et partenaires logistiques, de transport et de livraison

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter vos droits en matière de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits gratuitement en nous écrivant à marketing@bodytone.eu en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Une preuve d’identité pourra être demandée.
  • Demander l’accès à vos données personnelles.
  • Demander la rectification de données inexactes.
  • Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
  • Demander la limitation du traitement dans certains cas.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, comprendre votre comportement, et vous proposer, le cas échéant, des publicités personnalisées. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Si des changements importants sont effectués, nous vous en informerons via la plateforme ou par email pour vous permettre de les consulter et exercer vos droits.

FINANCEMENT AVEC APLAZAME

En choisissant Aplazame comme méthode de paiement, vous acceptez que toutes vos données personnelles soient transmises à Aplazame dès le début du processus. Cette acceptation s’étend aux tiers impliqués dans l’exécution du contrat.